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内容提要：人间四月，春色渐浓，清明假期如约而至。在这个充满爱与暖的节日里，“红马甲”志愿者们穿梭在城市的每个角落，清明假期，天津市红桥区西北角街区与鹏欣水游城迎来了一批特殊的“文明使者”。
人间四月，春色渐浓，清明假期如约而至。在这个充满爱与暖的节日里，“红马甲”志愿者们穿梭在城市的每个角落，清明假期，天津市红桥区西北角街区与鹏欣水游城迎来了一批特殊的“文明使者”。他们中有热心公益、投身社会实践的青春力量，有银龄华发、不改奉献初心的“银发一族”，甚至不乏外貌口音不同却怀着跟我们一样炽热与温暖的“老外”志愿者，在这里，他们都有一个共同的名字——天津文明旅游志愿者。
清明假期，西北角这片以美食文化闻名的街区迎来客流高峰。作为西北角区域的热门商圈，水游城不仅是购物中心，更是城市文化的传播窗口。活动伊始，文旅志愿者们在工作人员的引导下参观了场内特色空间。参观过程中，志愿者们还主动熟悉商场布局和功能场所，尤其是电梯、卫生间、休息区、美食广场等地，提前进入“服务状态”。
在随后的志愿活动中，身着统一红马甲的志愿者兵分多路：在商场内化身流动的“文明旅游驿站”，疏导人流，为游人指路引导，普及“垃圾不落地”“禁烟区域”等文明行为规范；在开放街区，热情地向来往游客提供旅游咨询、线路指引等贴心服务，耐心解答游客的疑问，同时还向过往游客发放文明旅游宣传资料，宣传文明旅游知识；在西北角老字号店铺集中区，他们协助商户维护排队秩序，提醒游客注意垃圾分类；车流量高峰期间，志愿者们还对不文明交通行为进行劝导教育，引导机动车和非机动车有序文明出行、不乱停乱靠，确保道路交通井然有序……“志愿红”在人来人往的游客中分外显眼，以实际行动向游客展示了周到贴心、好客有礼、优质服务的天津形象，用热情与奉献擦亮了天津文明旅游金字招牌。
“没想到天津志愿者这么专业！”来自河北省的游客李女士点赞道。她刚出地铁就收到志愿者递上的天津旅游手绘地图，图上不仅标注了网红打卡点，还可以通过二维码“一键导览”。来自山东的游客张先生一家人也对志愿者们服务竖起大拇指：“天津志愿者的热情让我们倍感温暖和感动，也让我们觉得天津充满了爱，很享受这次旅程。”
客流不断，志愿不停。在天津，文明旅游志愿者不止在西北角，三站一场、公园、景区等人流量密集的地方，随处都可以看到“红马甲”的身影。他们是城市文化的“讲解员”，是秩序维护的“协管员”，更是暖心服务的“百事通”。他们是津城假日里一道独特的靓丽风景线，每个人身上都自带“正能量”，正是他们的无私付出和文明接力，让这座“有爱”的城市大放异彩。
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