当您在餐厅发现食品中有苍蝇时,您可以按照以下步骤处理:
保留证据
拍摄照片或视频,记录苍蝇在菜品中的状态、环境及饭店标识。
保留含有苍蝇的菜品实物,或请饭店工作人员见证并封存。
保存就餐的发票、收据或支付凭证。
与饭店协商
告知饭店工作人员,要求合理的解决方案,如重新制作菜品、打折或退款。
在协商中保持冷静,引用《食品安全法》相关条款,明确赔偿要求。
向相关部门投诉
向食品药品监督管理部门、消费者协会等投诉,并提供证据。
食品药品监督管理部门将调查饭店的食品卫生和安全情况,并依法处理。
法律途径
如果协商和投诉均无法解决问题,可以考虑向法院提起诉讼。
请专业律师代理,依据法律法规和收集的证据争取赔偿。
饭店防治措施
安装防蚊虫胶条帘、防蝇风幕机、粘蝇贴、灭蝇灯等物理防治手段。
保持环境卫生,食材密封保存,使用有盖垃圾桶,安装纱门纱窗。
使用蚊香等药物驱除苍蝇。
请根据具体情况选择合适的处理方式,维护自己的合法权益