撰写书面投诉物业的信件时,可以参考以下结构和内容:
标题
明确标明“投诉信”字样。
收件人信息
物业公司的名称
地址
联系电话
正文
陈述问题
详细描述你遇到的问题和具体情况。
说明影响
阐述问题给你带来的不便和损失。
提出要求
明确表达你的诉求,如要求物业采取具体措施解决问题、赔偿损失等。
附件
附上相关证据材料,如照片、维修记录等。
结尾
表达感谢,并提供联系方式以便物业回复。
示例
尊敬的物业管理公司负责人:
您好!我是[小区名称]的一名业主,一直以来都积极配合并支持贵公司的物业管理服务工作。然而,近期我遇到了一些问题,这些问题严重影响了我们的日常生活,特此向贵公司提出书面投诉。
问题描述:
1. 小区设施维护不及时。例如,我们小区内道路上的坑洼问题长期得不到修复,给我们的行车和行人带来了很大的安全隐患。
2. 公共区域卫生状况差。如X层的厕所环境恶劣,垃圾桶垃圾满溢无人清理。
影响:
上述问题不仅影响了我们的日常生活,也降低了小区的整体居住环境和品质。
要求:
1. 请贵公司对上述问题给予重视,并立即安排人员进行维修和清理。
2. 请提供具体的解决时间表,并确保问题得到妥善解决。
3. 对于由此给我们带来的不便,我们期望得到适当的补偿。
我们期待贵公司能够积极回应并解决这些问题,以维护我们业主的合法权益。感谢您对这一问题的关注和处理。
此致
敬礼!
[您的姓名]
[联系方式]
[日期]
请根据实际情况调整上述模板内容,并确保所有信息的准确无误。