以租代购的业务流程通常包括以下几个步骤:
业务接单
业务渠道拓展人员需要熟悉以租代购业务、产品及优势。
开拓市场,维护渠道关系,关注同行业务产品,把握市场行情并及时反馈。
寻求优质车源和金融渠道,设计有竞争力的产品。
定期学习业务技能培训、产品设计、报价、沟通技巧,并汇报工作。
制单
收集客户资质信息,转发给制单人员。
填写进件金融平台申请表,整理客户信息后转交给进件岗。
进件
与金融平台建立合作关系,熟悉进件要求和条件。
每2小时检查进件情况,并及时反馈。
审核
进件人员将审核结果反馈给业务团队,以便知晓下一步工作。
客户打首付
业务人员直接对接客户,确保首付款正确到账,并备注必要信息以便财务查账。
请款
根据合同约定,向客户或金融平台提出款项请求。
采购车辆
根据客户需求,采购合适的车辆。
提车
完成相关手续后,从供应商或经销商处提车。
上户
将车辆登记在客户名下。
交车
将车辆交付给客户。
金融回款
完成相关金融手续,收回购车款项。
以上步骤需要业务团队与多个部门和外部合作伙伴(如4S店、金融平台、保险公司)紧密合作,确保业务流程顺畅。同时,通过多渠道宣传推广,建立品牌知名度,并合理配置销售、租赁、维修、行政等岗位人员,以支持业务的顺利进行。