飞机延误时,旅客可以在以下地点办理退票:
始发站:
如果航班在始发站取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位,旅客可以要求退票,始发站应退还全部票款,且不收取退票费。
经停地:
在经停地,如果航班因上述原因取消或延误,旅客可以要求退票,经停地应退还未使用航段的全部票款,且不收取退票费。
航空公司服务柜台:
旅客可以直接前往航空公司所在机场的服务柜台,说明是航班延误,并提供有效身份证件和客票信息,办理退票手续。航空公司会退回机票并在机票上盖章证明,凭借这个证明可以在原出票地点退回所支付的票价金额。
原购票地点:
旅客也可以通过原购票渠道(如航空公司官网、在线购票平台、售票点等)办理退票手续。退票时,需要提供有效客票和本人有效身份证件,退票费用根据不同航空公司的规定可能会有所不同。
自动终止旅行的处理:
如果旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。
建议:
旅客在遇到航班延误时,应尽快办理退票手续,以免错过退票时限。
退票时,务必携带有效身份证件和客票,按照航空公司或购票平台的要求进行操作。
如果遇到任何可疑的退票电话或信息,应保持警惕,避免泄露个人信息或遭受诈骗。