手机端车子保险理赔难的原因是多方面的，主要包括以下几个方面：
赔付范围和标准不明确
消费者往往注重保险价格，而忽视了对合同条款、赔付范围与标准的了解。
媒体和消费者有时会因为不了解保险条款而产生误解，认为保险公司在故意制造理赔困难。
索赔单证繁琐
理赔过程中需要提供大量的索赔材料，如各种赔付票据、合同、事故证明、责任认定书等。
这些材料往往受制于他人，如受害者或第三方，导致索赔过程复杂和困难。
法律法规和保险条款不完善
法律法规和保险条款在维修厂和配件选择方面缺乏统一标准，导致4S店维修价格高昂且不透明。
保险市场秩序不规范，存在道德风险和骗赔行为，增加了保险公司的理赔难度。
消费者和保险公司的沟通不畅
消费者对保险公司的理赔程序不了解，容易产生误解和不满。
保险公司在理赔过程中需要更多的证据和细致的工作，导致理赔进度缓慢。
代理索赔行业不规范
代理索赔行业缺乏明确的佣金规定，导致代理行为不规范，有时直接克扣保险公司的赔款，引起客户不满。
市场恶性竞争
保险市场竞争激烈，保险公司为了追求利润，可能采取惜赔策略，导致理赔难。
道德风险
投保人可能在投保时隐瞒信息，出险后掩盖事实真相，进行骗赔，增加了保险公司的理赔难度。
条款理解不足
投保人在购买保险时可能没有充分了解和阅读保险合同中的条款，导致理赔时发现不在理赔范围内。
外部环境因素
相关法律制度不健全，参与理赔的机构和部门没有法律义务和责任为保险理赔提供证据，增加了理赔调查取证的难度。
综上所述，车子保险理赔难是一个复杂的问题，涉及消费者、保险公司和外部环境等多个方面。解决这一问题需要从完善法律法规、加强消费者教育、规范代理索赔行业、提高保险公司管理水平和效率等多方面入手。
