过了15天怎么投诉卖家

100次浏览     发布时间:2025-01-04 20:33:11    

如果您在淘宝上购买的物品在15天维权期后出现了问题,您仍然可以尝试以下步骤进行投诉:

联系卖家协商

首先尝试联系卖家,看是否能够私下解决问题。

如果卖家不理会您,您可以继续下一步操作。

淘宝客服投诉

登录您的淘宝账号,进入“我的淘宝”页面。

选择“已买到的宝贝”,在订单详情中找到投诉卖家的选项。

如果订单状态为退款成功且交易已关闭,或者交易成功,您可以提交投诉。

如果已过维权期,您可能需要联系淘宝客服进行投诉。

使用“我的小蜜”功能

在“我的淘宝”页面中找到“我的小蜜”功能。

通过“我的小蜜”向淘宝提交投诉。

电话投诉

您也可以尝试电话联系淘宝客服进行投诉。

保留证据

如果商品仍在保修期内,并且存在质量问题,保留与卖家的沟通记录和相关凭证,再次向淘宝申请处理交易纠纷。

请注意,如果订单已经过了15天的维权期,淘宝平台可能不再受理投诉,此时您需要依赖卖家的自觉性和协商解决问题。如果卖家拒绝配合,您可能需要自行承担损失。

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