手机端五星级酒店使用的系统主要包括以下几种：
酒店管理系统：
这是最基本的管理系统，涵盖了客房管理、预订、收银、夜间稽核、总经理查询功能模块和电话计费接口等。
客房管理系统：
用于管理客房的日常事务，如客房服务、清洁、维修等。
营销管理软件：
用于酒店的营销活动和客户关系管理，以提高客户满意度和忠诚度。
门锁卡系统接口：
用于酒店客房的安全管理，确保只有授权人员可以进入客房。
迎宾服务系统：
提供迎宾服务，提升客户体验。
客需送物智能机器人：
通过智能机器人提供客房服务，提高服务效率。
客户关系管理系统（CRM）：
如简道云、Salesforce、Oracle Hospitality、Amadeus Hospitality、Cendyn等，用于全面管理客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
酒店智能照明系统：
用于酒店公共区域的照明控制，节能降耗。
能耗监视系统：
用于监视酒店的能耗情况，优化能源管理。
会议系统：
包括音视频控制系统、会议设备管理等，满足各类会议需求。
楼宇自控系统：
用于酒店建筑物的自动化控制，如空调、照明、电梯等。
安全防范系统：
包括闭路电视监控系统、防盗报警系统、出入口控制系统等，确保酒店安全。
办公自动化系统：
包括多媒体VOD信息服务系统、办公设备等，提高办公效率。
这些系统共同构成了五星级酒店的智能化管理系统，旨在提升客户体验、优化运营效率和确保酒店安全。
