消费特点可以从多个角度进行总结,以下是一些基本特点:
驱动性消费
当某种需要萌生后,会产生一种心理紧张感和不适感,这种紧张感成为一种内驱力,驱动人们去从事购买活动以满足需求。这种特点在冲动型消费者中表现得最为突出。
多样性消费
由于消费者在生理、心理、经济、文化、民族、风俗习惯等方面的差异,消费需求存在千差万别。随着生活水平的提高,消费者的观念逐渐向个性化发展,促使消费多样化。
选择性消费
消费者的需求多种多样,他们会根据自己的经验、爱好、文化修养、消费能力等情况,重新选择自己的消费需求。
无限性消费
消费需求会经历“出现 -> 满足 -> 再出现 -> 再满足”的循环状态。人们的需求永无止境,因为生存的需要永远不会完全被满足,从而促使人们不断进行消费活动。
满足性消费
消费需求的满足是相对的,而不是绝对的。需求的满足程度取决于消费者的消费水平和社会的发展、收入情况、审美观念的提高等因素。
目标明确性
少年儿童购买目标明确,容易受参照群体影响,喜欢外观新奇、奇特的商品。
情感主导
青年消费者喜欢追求时尚、新颖和个性,在选择商品时,感情因素占主导地位。
理性与比较
中年消费者更注重商品的内在质量和性能,在选择商品时会进行精心比较和分析,追求实用性和合理的价格与质量。
经验丰富与忠诚
老年消费者生活经验丰富,喜欢精打细算,对商品的质量、价格、用途、品种都会做详细了解,忠诚度极高。
规律性与计划性
男性消费者购买动机感情色彩较淡薄,购买行为有规律,事先会记好所需品牌、式样、规格等。
追求名牌与时尚
当代年轻人追求名牌,以表现社会地位和经济实力,同时也追求时尚和个性化。
多样性与从众性
中学生消费具有多样性,同时也存在从众性、盲目性、求新性和攀比性。
小批量购买
个人消费者通常购买批量小,购买者人数众多且地理位置分散。
非专家型购买
消费者一般缺乏专门的商品知识和专业知识,容易受商家、厂家广告宣传和促销方式的影响。
需求层次性
消费者的需求会表现出一定的层次性,不同商品的需求弹性差异较大。
替代性与互换性
大多数商品都可以找到替代品或互换使用的商品,因此消费者市场的商品具有层次性。
广泛分布
消费者市场不仅购买者人数众多且分布地域广,从城市到农村,从国内到国外,消费者无处不在。
流行性
消费需求受到时尚、环境、价值观等外在因素的影响,时代不同,消费者的需求也随之不同,因此商品具有流行性。
两极分化消费
社会消费存在两极分化的状态,一种是舍不得消费,把钱存在银行;一种是提前消费,花明天的钱,圆今天的梦。
社会再生产环节
消费是社会再生产过程中的一个重要环节,也是最终环节,包括生产消费和个人消费。
这些消费特点反映了消费者行为的多样性和复杂性,企业在制定市场策略时需要综合考虑这些因素。