事故结案应当在 交警部门进行。具体流程包括:
保护现场 :如果车辆能够移动,应移至路边并尽可能保持现场原貌;若车辆无法移动,应开启危险报警灯、设置警示标志等,确保现场安全。确认伤亡情况:
检查自己和其他人是否受伤,及时拨打急救电话(如120)报警并请求医疗救援。
联系交警:
拨打报警电话(如122)联系交警,等待交警到达现场处理。
调解与结案
双方可以自行达成赔偿协议,并到交警部门办理结案手续。
在交警部门主持下调解,调解未成功的填写《调解终结书》送交当事人,并告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼;调解成功的制作《调解书》送交当事人,双方到交警部门办理结案手续。
办理保险理赔:
需要提供事故责任认定书和事故处理报告书,其中关于民事赔偿的调解内容也在里边。双方当事人可以到保险公司办理保险理赔手续。
总结:
事故结案应当在当地交警部门进行,具体流程包括保护现场、确认伤亡情况、联系交警、调解与结案以及办理保险理赔。建议事故双方在处理事故时,及时与交警部门联系,并按照相关法律规定和程序办理结案手续。